​黄峥太激进了，拼多多Temu全球用户数达4.67亿

黄峥太激进了，拼多多Temu全球用户数达4.67亿

Temu 一路狂飙

2023 年，跨境电商最大的一匹黑马当属 Temu。

据研究机构 Similarweb 披露数据，截止 2023 年 12 月，Temu 的独立用户数量已达 4.67 亿，与全球速卖通齐平，位列全球电商排行榜第二名。

亚马逊以 26.59 亿用户稳居第一，SHEIN 以 1.723 亿用户排名第三。

时间往前倒 6 个月，当时的 Temu 全球用户规模仅为 2.263 亿，排名第四。前三依次是亚马逊（23.45 亿）、Aliexpress（4.218 亿用户）和 Shein（2.513 亿用户）。

图源：SimilarWeb

仅半年时间，Temu 独立访客数量飙升了 106.4%，狂揽了近 2.41 亿新用户。与此同时，SHEIN 用户流失了近 8000 万。

拼多多创始人黄峥曾表示，" 如果我是张一鸣，我会更加激进地做全球化。"2022 年 9 月，拼多多推出跨境电商平台 Temu，正式拉开 " 激进式 " 全球化序幕。

到 2023 年 9 月，Temu 上线一周年，就已登了 47 个国家，APP 下载次数达 2 亿次。

一位 Google 人士评价称："Temu 的激进投放和快速增长，不仅在中国出海公司中前所未有，在全球公司中也是如此。"

据了解，2023 年初，Temu 耗费超 1400 万美元在美国超级碗投放了两条 30 秒广告位，迅速打开美国市场。

图源：Temu 2023 年超级碗广告

根据苹果公布的 2023 年美国 App Store 的应用下载量排行榜，在免费应用程序下载量榜单中，Temu 已经超越了 TikTok、Instagram、Google、YouTube 等一系列 APP，强势登顶第一。

快递运输公司 ShipMatrix 数据显示，Temu 在美国平均每天发运大约 100 万个包裹，目前这个数字在美国每天发运包裹总数中所占比例还很小，但却在快速增长中。

除了美国，Temu 在欧洲、中东、拉美、东南亚等区域也在迅速扩张。

Similarweb 数据显示，2023 年 4 月 23 日至 11 月 23 日，Temu.com 在欧洲各国多品类零售商中的流量份额排名前 10；在英国和法国，Temu 已挤进排名前 5，尤其在英国，Temu 每月访客量超过 1100 万。

极致低价，无往不利

正所谓 " 一招鲜，吃遍天。" 黄峥前脚用拼多多超过了阿里，后脚在海外市场用 Temu 追平速卖通。

2023 年 11 月，拼多多第三季度财报公布后不久，美股市值超越阿里巴巴。拼多多的增长很大程度上得益于跨境电商业务的快速增长。

据统计，Temu 去年第三季度的销售额已突破 50 亿美金，尤其 9 月份，其单日 GMV 甚至达到 8000 万美金，月销售额与上半年 30 亿美元的 GMV 几乎持平。

Temu 和拼多多一样都是采用低价策略，提供高性价比商品来吸引消费者。低价在电商领域的市场竞争中永远有效。

极致低价为 Temu 迅速积累了种子用户，再加上大手笔的烧钱营销和社交裂变等玩法，使得 Temu 在欧美等市场迅速扩张。

这种极致低价主要得益于拼多多的全托管模式，国内卖家只需要把商品提供给平台，平台会完成后续几乎所有环节的运营工作。

对于卖家来说，由平台托管大部分运营，将大大降低跨境电商门槛和成本。而对于 Temu 来说，平台得以把控商品质量和价格。

Temu 掌握定价权，引入了竞价机制，同款商品价低者可以获得更多流量倾斜；竞价失败的商品则会被限制备货与上新。如果卖家持续竞价不成功，卖家已入仓的货物将由 Temu 退回。

Temu 卖家收到的平台降价申请 图源：Temu

与此同时，Temu 早期进入的市场，都是拥有更高客单价的欧美国家。通过低价优势，Temu 迅速攻占当地下沉市场，吸引更多低收入用户以及大量中小商家入驻。

如今 Temu 已经对整个美国零售行业带来了冲击。截止 2023 年 11 月，Temu 占据美国折扣零售市场将近 17% 的市场份额。

在一篇报道中，Temu 发言人被问及为何价格如此低时表示：" 更好的问题是为什么其他地方的价格如此高。"

Temu 剔除了中间商加价环节，让生产商直接对接消费者，压低商品成本，助力卖家薄利多销。只要定价上的损失能够持续被规模的增长覆盖，就始终能挤出利润空间。一些卖家会直接将 Temu 作为清库存的有效渠道。

如今 Temu 是拼多多近年来投入力度最大的新业务。而大肆压价和促销，也给平台带来了亏损。

为了保持极致低价的优势，Temu 与美森、马士基、中远海运等船舶公司展开合作，通过海运快船的形式进行跨大洲的货物运输，来降低物流成本。

以美森为例，通过美森海运渠道，从上海运输到美国长滩最快仅需 11 天，较传统海运方式缩短了一半时间，成本较空运也更低。

据晚点 LatePost 独家消息，Temu 2024 年将冲击 300 亿美元 GMV 目标，是 2023 年的两倍还多。要实现这一目标，Temu 今年的扩张速度预计将进一步加快。

2024 年跨境电商风云再起

Temu 在全球野蛮生长，不到两年时间，用户数超越 SHEIN、追平速卖通，尽管和亚马逊还有着断层式的差距，但 Temu 的实力已经不容忽视。

2024 年 1 月起，亚马逊将售价低于 15 美元的服装产品抽佣比例降至 5%；把价格在 15～20 美元之间的服装产品抽佣比例降至 10%。此前，这两类产品的抽佣比例均为 17%。

在中国跨境电商的冲击下，亚马逊此举不难理解。降低客单价低的商品销售佣金，意味着亚马逊正在大力扶持平台上的部分低价商品，重审中小商家的价值，直面以极致性价比著称的 Temu 等平台的冲击。

当下亚马逊在产品质量和配送服务方面还是有着很深的护城河优势。Similarweb 数据表明，截至 2023 年 10 月，Temu 每月的独立访问量达到了 4200 万，是去年同期的四倍多，但只有 4.5% 产生了实际交易。

相比之下，2023 年 10 月亚马逊的独立访问次数为 2.68 亿次，其中 56% 完成了购买，转化率是前者的十倍有余。

另据 GWS 的一份调查，消费者对 Temu 退款等售后服务的满意度为 19%，明显低于亚马逊的 32%。消费者对 Temu 配送的满意度仅为 30%，低于亚马逊的 52%。

低价能够在很大程度上影响消费决策，但对于大多数消费者来说，品质和服务往往是经久不衰的衡量标准。

亚马逊于 2023 年末还推出了类似于 " 物流全托管 " 的服务——亚马逊供应链整体解决方案。

据悉，Temu 最早运用全托管模式，当时该模式还并未被命名。速卖通则是首先测试 " 全托管 " 服务和率先命名的第一批平台之一。随后，Lazada、Shopee、TikTok Shop 等跨境电商平台也都陆续官宣加入了全托管的阵营。

就在最近，速卖通还推出了半托管服务，2 月将在美国站率先生效。半托管使商家自主掌握定价和运营的灵活性，帮助商家通过自主运营来获得更多的溢价空间，同时保留全托管的服务标准和权益。

图源：速卖通

近一个月，关于半托管的咨询量就环比增长了 5 倍。已有商家反映，入驻半托管后单量提升 2-3 倍。

跨境电商平台之间的内卷程度正在不断加深，面临 Temu 的低价侵蚀，其他跨境电商平台也正在增强护城河。

SHEIN 是 Temu 低价入局以来受影响最大的平台。但在快时尚零售领域，SHEIN 仍然是势头迅猛，增速较快的平台。

近日，SHEIN 的合作伙伴 Authentic Brands Group 的创办人兼首席执行官杰米 · 索尔特（Jamie Salter）透露，SHEIN 2023 年收入已逾 300 亿美元。同时，SHEIN 也已经占据了美国快时尚支出中占据最大份额（约 40%）。

此外，TikTok Shop 也将是 Temu 在 2024 年的一大竞争对手。最近有媒体报道，TikTok 初步计划 2024 年将其在美国的电商业务规模扩大十倍，达到 175 亿美元。在全球范围内，TikTok 还计划冲击 500 亿美元 GMV 目标。

今年将是各方势力加速角逐的一年。拼多多凭借低价抢到了 " 先手 "，但随着更多平台相继布局，竞争变得更加激烈，2023 年 Temu 狂奔模式能否在 2024 年再度上演，还不能早下定论。

作者 | 潘多拉